Integración Shipday + Toast: entregas sin comisiones para tu restaurante
Conecta Shipday a Toast y cada pedido de entrega de tu POS, por teléfono o en línea se despacha automáticamente. Sigue a tus repartidores en tiempo real, envía a tus clientes actualizaciones por SMS en vivo y pasa los pedidos excedentes a DoorDash o Uber cuando tus repartidores no den abasto. Tú conservas las tarifas, el radio de entrega y los datos de tus clientes.
6000+ negocios locales en todo el mundo confían en nosotros, incluidos restaurantes que usan Toast
Según lo publicado en la ficha de Shipday en el directorio de socios de Toast.
- menos entregas tardías
- Hasta 80%
- menos llamadas de “¿dónde está mi pedido?”
- Hasta 90%
Funciona con
Qué hace esta integración
La integración de Shipday con Toast envía automáticamente los pedidos de entrega de tu POS Toast a tu panel de despacho de Shipday, sin ingresarlos a mano. Los pedidos por teléfono, de Toast Online Ordering y de entrega hechos en el local llegan todos. Asigna los trabajos a tus repartidores, que reciben rutas optimizadas y registran la prueba de entrega en la app móvil gratuita de Shipday. Tus clientes siguen su pedido en vivo en Google Maps y reciben actualizaciones por SMS desde el despacho hasta la entrega. Tú controlas por completo tus tarifas de entrega, tu radio de entrega y los datos de tus clientes, sin pagar comisiones de marketplace en ningún pedido.
Acerca de Toast
Toast es una plataforma tecnológica todo en uno para restaurantes independientes y operadores con varias sucursales. Combina un POS en la nube con pedidos en línea, gestión de personal y reportes de ventas en un solo sistema. Shipday se conecta a Toast a través del marketplace de integraciones de Toast.
Para quién es ideal esta integración
La integración de Shipday con Toast está pensada para restaurantes que reciben pedidos de entrega a través de Toast y quieren gestionar sus propias entregas en lugar de cederle entre un 20 y un 30% de cada pedido a un marketplace.
Pizzerías
Repartidores propios, despacho en horas pico y rutas que agrupan bien los pedidos.
Restaurantes independientes
De una a diez sucursales que quieren ser dueñas de la relación con sus clientes, no alquilarla.
Cocinas fantasma y marcas virtuales
Varios conceptos despachando desde una sola cuenta de Toast.
Grupos con varias sucursales
Despacho centralizado y una sola vista de los tiempos de entrega de todas las tiendas.
Restaurantes con pocos repartidores
Primero tu propia flota, y DoorDash Drive o Uber para los pedidos excedentes.
Comida para llevar de alto volumen
Pedidos de entrega por teléfono y en línea despachados sin que nadie vuelva a escribir una dirección.
Todo lo que necesitas para gestionar entregas desde Toast
Convierte tus entregas en reseñas de Google
Se invita a los clientes satisfechos a dejarte una reseña en Google. Los comentarios privados te llegan directamente para que puedas corregir una mala entrega el mismo día.
Despacho automático de cada pedido de entrega de Toast
Los pedidos de entrega por teléfono, en línea y del POS llegan a Shipday en cuanto se realizan, con la dirección y los productos ya completados.
Sigue a cada repartidor en vivo en Google Maps
Mira dónde está cada repartidor y cuánto falta para cada entrega, todo desde un solo panel.
Mantén a tus clientes informados por SMS
SMS automáticos con la hora estimada de llegada en vivo y un enlace de seguimiento, desde el despacho hasta la entrega.
Ofrece DoorDash o Uber como respaldo
Envía los pedidos excedentes a DoorDash Drive o Uber sin salir de Shipday.
Registra la prueba de cada entrega
Los repartidores toman una foto o una firma en la puerta con la app gratuita para repartidores de Shipday.
Cómo integrar Shipday con Toast
La mayoría de los restaurantes se conectan en pocos minutos. Seis pasos, sin necesidad de un desarrollador.
Paso 1
Crea tu cuenta gratuita de Shipday
Regístrate para obtener una cuenta gratuita de Shipday. Sin tarjeta de crédito.
Crear cuenta
Paso 2
Copia tu clave de API de Shipday
En Shipday, ve a Mi cuenta y copia tu clave de API.
Paso 3
Abre las integraciones en tu panel de administración de Toast
Ve a tu panel de administración de Toast y haz clic en Integrations y luego en “Browse and purchase integrations”.
Ver Shipday en Toast
Paso 4
Agrega Shipday desde el marketplace de Toast
Busca “Shipday” y haz clic en Add Now.
Paso 5
Conecta con tu clave de API
Haz clic en el ícono de engranaje de la integración de Shipday, pega tu clave de API en el campo Location ID y haz clic en Apply.
Paso 6
Haz un pedido de prueba
Haz un pedido de entrega de prueba en Toast y confirma que aparece en tu panel de despacho de Shipday.
¿Sigues con dudas? Escribe a support@shipday.com con el asunto “Ayuda con la integración de Toast”.
Preguntas frecuentes
¿Shipday funciona con Toast?
Sí. Shipday tiene una integración nativa con Toast disponible en el marketplace de integraciones de Toast. Una vez conectada con tu clave de API, los pedidos de entrega hechos en el POS Toast, en Toast Online Ordering o por teléfono llegan automáticamente a tu panel de despacho de Shipday, sin ingresarlos a mano.
¿En qué se diferencia de Toast Delivery Services?
Toast Delivery Services despacha tus pedidos de entrega a las redes de repartidores de Uber y DoorDash con una tarifa por pedido. Shipday despacha primero a tus propios repartidores, con DoorDash Drive o Uber disponibles como respaldo cuando los necesites. Tú controlas tus tarifas de entrega, tu radio de entrega y los datos de tus clientes, y pagas una suscripción mensual fija en lugar de una tarifa por cada pedido.
¿La integración de Shipday con Toast es gratuita?
Activar la integración es gratis y Toast no cobra por agregarla desde el marketplace. Shipday tiene un plan Basic gratuito sin tarjeta de crédito, además de planes de pago desde 29 US$ al mes con más funciones.
¿Cuánto tiempo toma configurarla?
La mayoría de los restaurantes se conectan en pocos minutos. Creas una cuenta de Shipday, copias tu clave de API, agregas Shipday desde el marketplace de integraciones de Toast, pegas la clave en el campo Location ID y haces un pedido de prueba para confirmar la conexión.
¿Puedo usar mis propios repartidores?
Sí. Trabajar con tus propios repartidores es la opción predeterminada. Reciben trabajos, rutas optimizadas, el contacto del cliente y registran la prueba de entrega con foto o firma en la app gratuita para repartidores de Shipday, en iOS y Android. Puedes enviar los pedidos excedentes a DoorDash Drive o Uber cuando aumenta el volumen o te faltan repartidores en un turno.
¿Qué pasa con los pedidos de entrega hechos en Toast Online Ordering?
Llegan a Shipday igual que los pedidos del POS y por teléfono. La dirección de entrega, el contenido del pedido y los datos de contacto del cliente llegan ya completados, así que nadie de tu equipo tiene que volver a escribir una dirección en plena hora pico.
¿Mis clientes podrán seguir su entrega?
Sí. Tus clientes reciben un SMS con un enlace de seguimiento en vivo que muestra al repartidor en un mapa y la hora estimada de llegada actualizada. Toast publica que los restaurantes que usan Shipday reciben hasta un 90% menos de llamadas preguntando dónde está un pedido.
¿Sigo pagando comisiones de marketplace en los pedidos de entrega?
No. Los pedidos que llegan por tus propios canales de Toast son tuyos. Tú fijas la tarifa de entrega, tú defines el radio y tú conservas los datos de los clientes. No pagas comisión por pedido a ningún marketplace en las entregas que haces tú mismo.
¿Shipday es una buena opción para una pizzería de una sola sucursal que usa Toast?
Sí. Las pizzerías con repartidores propios son una de las configuraciones de Shipday más comunes. El despacho automático y la agrupación de rutas son clave durante la hora pico de un viernes, que es justo cuando el despacho manual deja de funcionar.
¿Listo para empezar?
Pruébalo primero, suma a tu equipo y paga después.